Резюме:

Внедрение на российских предприятиях международных стандартов серии ИСО и переход промышленного производства на работу в условиях процессного подхода диктует четкий контроль за расходом финансовых ресурсов на предприятии. Поэтому, в современных условиях развития системы менеджмента качества проблема внедрения системы экономики качества является первостепенной. Наиболее важным элементом этой системы является анализ и оценка затрат на качество. В статье автор проводит разграничительную черту между анализом и оценкой, подробно рассматривает основные методы и подходы анализа и оценки затрат на качество в условиях процессного подхода. Кроме того, автором разработан алгоритм проведения анализа затрат на качество, определены основные базы измерения и доказана целесообразность расчета некоторых показателей отдельного процесса. Результат проведенного исследования ярко иллюстрирует необходимость анализа и оценки информации о затратах на качество и их влияние на повышение конкурентоспособности промышленного предприятия.