Одной из характерных особенностей деятельности менеджера является поиск и анализ информации, необходимой для принятия управленческих решений. Информационные технологии управления, достигшие в последнее десятилетие нового качественного уровня, в значительной степени расширяют возможности эффективного управления, поскольку предоставляют в распоряжение менеджеров всех уровней новейшие методы обработки и анализа экономической и социальной информации [1]. В ФГОС ВПО от 20 мая 2010 года информационно-аналитическая деятельность относится к основным видам профессиональной деятельности будущего менеджера [6]. В связи с этим возникает необходимость теоретически обосновать, разработать и экспериментально проверить методику обучения, направленную на формирование готовности будущих менеджеров к информационно-аналитической деятельности (ИАД) на основе использования средств информационно-коммуникационных технологий.
Целью данного исследования является разработка модели формирования готовности будущих менеджеров к информационно-аналитической деятельности средствами информационно-коммуникационных технологий в высшей школе.
Методы и материалы исследования
Для достижения поставленной цели применялся метод моделирования. В своем исследовании мы будем придерживаться следующего определения модели: «Модель - это схема, изображение или описание какого-либо явления или процесса в образовании»[5]. Моделирование - это основа научной деятельности как в процессе анализа теоретических материалов, сбора и обобщения эмпирических данных, так и на всех других этапах исследования. Моделирование составляет суть исследовательских действий в образовании [4].
По мнению В.И. Загвязинского, к достоинствам моделирования можно отнести следующее:
- модель позволяет составить более полный и обоснованный прогноз исследования, оптимизировать траекторию движения к результату;
- замещая объект познания, модель позволяет получить новую информацию об объекте в силу большей выявленности определённых связей и отношений [2].
В соответствии с целями и задачами исследования, в структуре разработанной нами модели формирования готовности к информационно-аналитической деятельности будущих менеджеров на основе деятельностного, компетентностного и профессионально-ориентированного подходов, выделены: диагностический, целевой, содержательный, организационно-технологический, результативно-рефлексивный компоненты (рис. 1).
Диагностический компонент. Включает в себя совокупность методов сбора информации о начальном уровне готовности к информационно-аналитической деятельности, мотивах и интересах обучающихся в процессе обучения, а также критерии оценки начального уровня готовности к информационно-аналитической деятельности (анкетирование, беседа, наблюдение).
Рис. 1. Модель формирования готовности будущего менеджера к информационно-аналитической деятельности
Целевой компонент. Основой разработанной нами модели формирования готовности к ИАД в процессе изучения дисциплин образовательной области информатика является цель, которая предполагает формирование готовности будущего менеджера к ИАД как совокупности мотивационного, когнитивного, деятельностного и личностного компонентов, определяющих направленность будущего менеджера на осуществление информационно-аналитической деятельности с помощью средств информационно-коммуникационных технологий [3]. Целевой компонент включает мотивы, цели, потребности в профессиональном обучении будущих менеджеров. Определение требований, предъявляемых к готовности будущего менеджера к информационно-аналитической деятельности. Конечной целью обучения является выпускник - менеджер с высоким уровнем сформированности готовности к информационно-аналитической деятельности.
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач, соответствующих конкретным этапам формирования готовности будущего менеджера к ИАД в процессе изучения дисциплин образовательной области информатика:
- сформировать у будущих менеджеров мотивацию к информационно-аналитической деятельности, осознание значимости данного вида деятельности в структуре профессиональной деятельности менеджера;
- сформировать направленность на знание информационно-аналитической работы;
- сформировать практические навыки по использованию информационных технологий при выполнении информационно-аналитической работы.
Содержательный компонент. Будущая профессиональная деятельность определяет содержание и формы соответствующей учебной деятельности. На основе анализа видов деятельности менеджера, происходит соотнесение этих видов и возможностей использования информационно-коммуникационных технологий в этих видах деятельности.
Проведенный нами подробный анализ нормативных документов высшего профессионального образования по направлению подготовки «Менеджмент» (ФГОС ВПО, компетентностная модель, учебный план, матрица компетенций), а так же рабочих программ дисциплин «Средства и технологии интернет», «Деловая и иллюстративная графика» и «Экономико-математическое моделирование в управлении» позволил определить роль данных учебных дисциплин в процессе формирования готовности будущего менеджера к ИАД.
Основной целью дисциплины «Средства и технологии Интернет» является приобретение студентами целостной системы знаний в области современных компьютерных сетей и систем, возможностей и особенностей их использования в различных областях деятельности; формирование практических навыков по использования компьютерных систем и сетевых технологий. Возможности рассматриваемой дисциплины в подготовке будущих менеджеров к ИАД определяются следующими задачами:
- сформировать представление о понятии, функциях и видах компьютерных сетей и систем;
- показать принципы построения и функционирования современных компьютерных сетей и систем;
- показать необходимость внедрения и использования компьютерных сетей и систем в различных сферах и областях деятельности;
- освоить принципы и методы работы в компьютерных сетях и системах;
- подготовить обучающихся к дальнейшему участию в разработке проектов по использованию локальных и глобальных сетей в деятельности предприятия и личных целях.
Целью изучения дисциплины «Деловая и иллюстративная графика» является овладение основами знаний, умений и навыков, необходимых для представления деловой информации в эффектной и удобной для восприятия форме на базе теоретического и научного потенциала российских ученых в области визуализации, формирования восприятия в информационных коммуникациях. При изучении данной дисциплины подготовка будущих менеджеров к ИАД осуществляется в рамках реализации следующих задач:
- развить способности визуализации;
- овладеть основами проектирования изображений графическими средствами;
- изучить типовые иллюстрации деловой информации и уметь выполнять их с помощью программных средств;
- изучить концепции разработки презентации деловой информации и уметь реализовывать их с помощью современных визуальных средств.
Дисциплина «Экономико-математическое моделирование в управлении» имеет своей целью дать полное представление о существующих экономико-математических моделях и методах и научить применять их на практике при решении различных экономических задач в области планирования, прогнозирования, организации, управления производством и принятия обоснованных управленческих решений. Изучение дисциплины «Экономико-математическое моделирование в управлении» направлено на реализацию следующих задач, способствующих формированию готовности будущих менеджеров к ИАД:
- ознакомить обучающихся основным понятиям и инструментарием экономико-математических методов и моделей;
- выработать умения создавать экономико-математические модели для обоснования планов развития отраслей и предприятий;
- выработать умения разрабатывать экономико-математические модели для принятия эффективных управленческих решений;
- изучить и применять экономико-математические методы с овладением и использованием программ, позволяющих ускорить расчеты на ПЭВМ.
Организационно-технологический компонент. В нашем исследовании мы выделяем следующие этапы формирования готовности будущего менеджера к информационно-аналитической деятельности в процессе обучения в вузе:
- Подготовительный этап. В процессе учебной деятельности проводится мониторинг уровня знаний, умений, навыков, компетенций в области информационных технологий.
- Основной. В процессе учебной деятельности обучающиеся приобретают общекультурные и профессиональные компетенции, развивают свои способности и профессионально важные качества.
- Завершающий. Готовность и способность применять средства ИКТ в информационно-аналитической деятельности.
В процессе освоения вышеуказанных дисциплин, по нашему мнению, необходимо использовать следующие образовательные технологии, методы и способы формирования готовности к ИАД: технологию смешанного обучения, индивидуальное и дифференцированное обучение, модульное обучение, метод проектов, кейс-метод, деловую игру, метод фокус-групп, портфолио и веб-квест.
Выделенные методы позволяют разработать систему оценивания, соответствующую образовательным целям по личностному развитию обучающихся. Планирование различного вида оценочной деятельности будущих менеджеров позволяет преподавателю использовать данную деятельность в качестве инструмента оценки.
Результативно-рефлексивный компонент. Состоит в определении уровня сформированности готовности будущего менеджера к информационно-аналитической деятельности. В умении сознательно контролировать результаты своей деятельности и уровень собственного развития, определения сформированности профессионально важных качеств. Является регулятором личностных достижений, профессионального мастерства, развития рефлексивных способностей.
Таким образом, предлагаемая модель формирования готовности будущего менеджера к ИАД, позволяет разработать методику обучения дисциплин образовательной области информатика при помощи всех выделенных педагогических условий, методов, средств и форм обучения, использование которой позволит достичь поставленной цели - повышение уровня готовности будущего менеджера к ИАД.
По нашему мнению, процесс формирования готовности к информационно-аналитической деятельности будущего менеджера в процессе изучения вышеуказанных дисциплин будет эффективным, если внедрить в учебный процесс методику, базирующуюся на следующих положениях:
- организация эффективной системы повторения школьного курса информатики;
- осуществление формирования общекультурных и профессиональных компетенций будущего менеджера в единстве с развитием мотивационной сферы;
- обеспечение отбора содержания, способов структурирования учебного материала, аналитический характер представляемой информации, ее необходимый теоретический уровень и профессиональную направленность;
- использование в процессе обучения активных и интерактивных форм проведения занятий;
- использование в процессе обучения электронных учебно-методических комплексов;
- использование в процессе обучения Интернет-тренажеры;
- обеспечить индивидуализацию процесса обучения;
- создать систему мониторинга, определяющую качество сформированных общекультурных и профессиональных компетенций будущего менеджера.
Выводы
В результате исследования создана структурно-содержательная модель формирования готовности будущего менеджера к информационно-аналитической деятельности. Проверка эффективности предложенной модели формирования готовности будущих менеджеров к ИАД осуществлялась при помощи педагогического эксперимента, который проводился на базе филиала ТюмГНГУ в городе Тобольске. Опытно-экспериментальная работа проводилась в период с 2008 - 2015 гг. и состояла из трех этапов: констатирующего, поискового и формирующего. Вышеизложенные характеристики модели составляют основу формирования готовности будущего менеджера к информационно-аналитической деятельности. Разработанная модель значительно расширяет представления о процессе формирования готовности будущего менеджера к информационно-аналитической деятельности, отображает траекторию ее формирования.
Рецензенты:
Егорова Г.И., д.п.н., заведующий кафедрой химии и химической технологии ФГОУ ВПО «Филиал Тюменского нефтегазового университета в г. Тобольск», г. Тобольск;
Яркова Т. А., д.п.н., профессор кафедры педагогики и социального образования филиала ТюмГУ в г. Тобольске, г. Тобольск.